Términos de uso

El acceso es solo por invitación. Cada persona usa su propio usuario y es responsable de mantener su contraseña en reserva. El operador puede desactivar usuarios y cerrar sus sesiones en cualquier momento.

• Atender consultas, gestionar contactos y automatizar respuestas para fines comerciales legítimos de la empresa.
• Cumplir las políticas de Meta para Instagram y WhatsApp, incluidas las ventanas de respuesta, el uso de plantillas aprobadas y el respeto de las bajas. La plataforma bloquea los envíos que esas reglas no permiten y registra el motivo.
• No enviar mensajes no solicitados, engañosos o ilegales, ni usar la plataforma para obtener datos de personas sin una base legítima.
• No intentar acceder a datos de otras empresas ni eludir los controles de seguridad de la plataforma.

Cada empresa conserva la titularidad de sus conversaciones, contactos y documentos, y garantiza que puede usarlos. El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad.

Los agentes de IA responden a partir de las instrucciones y los documentos que carga cada empresa, y pueden equivocarse. La empresa es responsable de revisar su configuración y de que una persona pueda tomar la conversación cuando haga falta. Los agentes no confirman pagos, reservas ni disponibilidad que no surjan de los datos o herramientas de la empresa.

El envío y la recepción de mensajes dependen de Meta, y las funciones de IA dependen del proveedor elegido. Sus condiciones, aprobaciones, límites y precios son ajenos al operador y pueden cambiar. Los costos de IA que muestra la plataforma son estimaciones, no facturas del proveedor.

El operador procura mantener el servicio disponible y respaldado, pero no garantiza que funcione sin interrupciones. Las condiciones de nivel de servicio, si las hay, son las del acuerdo comercial con cada empresa.

Consultas sobre estos términos: lorenzo.scaldaferro1@gmail.com.